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突遇变故时，我们关心的是您与亲人心灵上所受到的创伤，因此，我们会为您提供专业的指导，让您熟悉办理殡仪事项的流程。

1. 提供24小时谘询专线，提供临终礼仪、证件办理及相关事宜解答，全年365天无休服务。
2. 提供临终丧事时应进行的礼仪流程及需要提前准备的相关用品。
3. 指导家属如何办理如死亡证明、注销户口、领取丧葬补贴等相关事项及注意事项。
4. 提供完整的殡葬一条龙服务流程说明及相关收费标准。
5. 介绍本服务中心所提供的各项礼仪服务及办理殡葬一条龙服务的行程安排等。

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根据家属需求，我们与家属一同设计一个属于逝者的葬礼，以追忆旧时往事之心，整理逝者的生平事迹，留给亲友一份难忘的回忆。

1. 根据家属实际情况，推荐殡仪馆、灵车、告别厅、火化炉、骨灰盒寿衣等供家属选择。
2. 根据家属选择，一一列出整个殡仪服务的具体内容，明确服务项目和费用。
3. 根据家属选择的殡仪服务内容，与家属签定殡仪服务协议，并告知家属治丧期间殡仪服务流程。

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亲人离世后5小时内是最适宜的净身穿衣期，在难舍与亲人离别时，千万别着急，只需等待我们的服务人员准时达到，我将以专业的服务共同表达难舍之情。

1. 开始净身穿前，服务人员对逝者行鞠躬礼，以表对逝者的尊重。
2. 自下而上逐一脱去逝者衣物，用专业净身用品对逝者进行全身擦拭，清理口腔、鼻腔污物，清理排泄物等完成净身。
3. 自下而上为逝者穿上寿衣，铺上寿褥，摆放首饰、盖上寿被，完成穿衣。
4. 净身穿衣全程，均需用遮盖布进行遮挡，保护逝者隐私。

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我们提供24小时灵车咨询服务，全年无休，亲人无论是在家中还是在医院去世，无论是白天还是夜里去世，都能第一时间得到服务。

1. 安排专业殡仪服务顾问一名，协助家属处理各种相关事宜。
2. 预约殡仪馆灵车一辆及工作人员一名前往，接送遗体至殡仪馆或家属指定场所。
3. 协助办理殡仪馆入馆手续，将逝者遗体安置在遗体冷藏柜中。
4. 若将遗体接运回丧家，如有需求我们将代订活动式冰柜，将逝者遗体妥善冷藏保存，或立即举行入殓仪式。

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在这阶段，我们将以专业慎密的态度与您沟通，按照原先规划的告别仪式来完成所有筹备的工作。

1. 提前订好告别厅、火化炉等相关项目，告知家属告别仪式当天时间及时程表。
2. 提前布置告别厅，包告别厅内遗体鲜花、花圈、横幅、灯光、音响、祭奠品等相关物品的摆放，与家属最后确认无误。
3. 如家中需要设置灵堂，我们将规划设立灵堂，设置供桌、摆设长明灯等，让家属于居丧期间早晚上香奠拜。

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这是家人最后一次见到逝者的机会，传统习俗会在入殓完成之后，将逝者遗体安置于告别厅，让亲友循环瞻仰遗容。

1. 专业人员提前将逝者从遗体冷藏柜中请出进行自然解冻。
2. 由专业整容化妆师为逝者进行整容化妆并整理着装。
3. 由专业人员将逝者大殓入棺。

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在亲人最后一次挽别时，常悲恸得无法自抑，此时，您可以放心将一切丧礼仪式交给专业的我们。

1. 协助家属办理遗体认领手续，接运遗体至告别厅。
2. 殡仪服务专员现场全程服务，指导前来告别的亲友进行告别仪式。
3. 请司仪或引导员主持告别仪式，引导亲友行告别礼。
4. 如有需要，我们将提供专业的摄影摄像人员为丧礼留下珍贵的记录。

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送君千里终须一别，在最后离别的时候尤其不舍，我们以感同身受的心情，协助您整理火化后的逝者骨灰。

1. 殡仪服务专员陪同至火化车间，工作人员引导家属火化前行礼，目送灵柩进入火化炉。
2. 灵柩进火化炉之后由殡仪服务专员引导家属至焚烧炉焚烧花圈、遗物等。
3. 由殡仪服务专员协助家属全程参与捡骨入盒仪式。
4. 工作人员捡骨、装盒、封盖包装并由家属确认后领回。

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完成庄严的奠礼仪式后，以虔诚的心及专业的服务，协助您将逝者骨灰安葬在预定之处供日后追思。

1. 选墓专用车上门接送，专业选墓服务人员一名全程陪同选墓。
2. 树葬、草坪葬、海撒、塔葬、壁葬及传统立碑葬等多种入葬形式方便家属选择。
3. 如有需求，安葬仪式也有多种选择，从一切从简到隆重无比，提供各种特色安葬仪式。
4. 如有需求，我们将为您全程指导选择墓地用品和随葬品等。

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